El lanzamiento en Singapur presentó una serie de desafíos distintivos.
El mercado es altamente competitivo, las empresas tradicionales han invertido mucho para digitalizarse y casi todo el mundo tiene una cuenta bancaria.
Para diferenciarse de la competencia, Trust necesitaba crear una experiencia de cliente en tiempo real sin igual.
Para lograr este objetivo, fue necesaria la implementación de una plataforma bancaria central moderna y altamente configurable, que permitiera la agilidad y la rápida adaptabilidad para respaldar los ambiciosos objetivos de Trust.
Tras el exitoso lanzamiento y los excelentes resultados de Mox Bank en Hong Kong, respaldado por Standard Chartered Bank, que funciona con Vault Core, Trust se propuso llevar el mismo cambio positivo al mercado bancario de Singapur. Además de ayudar a los bancos a gran escala a emprender una transformación fundamental, Vault Core está en condiciones de apoyar a los nuevos bancos digitales y empresas de tecnología financiera, lanzando nuevas propuestas al mercado.
Trust diseñó una solución de primera clase con una experiencia de cliente intuitiva, integrando uno de los principales ecosistemas de consumidores del mercado en su propuesta bancaria. La mayoría de los bancos digitales suelen lanzarse con un único producto principal y ampliar su oferta con el tiempo. La capacidad de Trust para avanzar con rapidez hizo que se lanzara con una tarjeta de crédito, una cuenta de ahorros y un seguro familiar de accidentes personales. La gama se complementó con Link Rewards, el programa de fidelización líder del sector de Fair Group. Un año después de su lanzamiento, Trust había ampliado su gama de productos a un nivel sin precedentes.
Liberado de la tecnología heredada, Trust ha establecido nuevos puntos de referencia en la industria mundial con una arquitectura basada en eventos. Esto permitió que los clientes disfrutaran de experiencias en tiempo real, incluido un programa de recomendación para que los miembros ganaran miembros, lo que impulsó su rápido crecimiento. Trust tiene como objetivo seguir proporcionando una experiencia bancaria fácil de usar, transparente y gratificante a través de su tecnología nativa de la nube.
