Die Markteinführung in Singapur war mit einer Reihe besonderer Herausforderungen verbunden.
Der Markt ist hart umkämpft, die etablierten Unternehmen haben viel in die Digitalisierung investiert, und fast jeder hat ein Bankkonto.
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, musste Trust ein beispielloses Kundenerlebnis in Echtzeit bieten.
Um dieses Ziel zu erreichen, war die Implementierung einer modernen, hochgradig konfigurierbaren Kernbankenplattform erforderlich, die Agilität und schnelle Anpassungsfähigkeit ermöglichte, um die ehrgeizigen Ziele von Trust zu unterstützen.
Nach dem erfolgreichen Start und den herausragenden Ergebnissen der von der Standard Chartered Bank unterstützten Mox Bank in Hongkong, die auf Vault Core läuft, wollte Trust den Bankenmarkt in Singapur genauso positiv verändern. Vault Core unterstützt nicht nur große Banken bei der Kerntransformation, sondern ist auch in der Lage, neue digitale Banken und Fintechs zu unterstützen und neue Angebote auf den Markt zu bringen.
Trust entwickelte eine erstklassige Lösung mit einem intuitiven Kundenerlebnis und integrierte eines der führenden Verbraucherökosysteme des Marktes in sein Bankangebot. Die meisten digitalen Banken starten in der Regel mit einem einzigen Kernprodukt und erweitern ihr Angebot im Laufe der Zeit. Die Fähigkeit von Trust, schnell zu agieren, führte dazu, dass das Unternehmen mit einer Kreditkarte, einem Sparkonto und einer Familienunfallversicherung auf den Markt kam. Das Angebot wurde durch Link Rewards, das branchenführende Treueprogramm der Fair Group, ergänzt. Ein Jahr nach seiner Einführung hatte Trust seine Produktpalette auf ein beispielloses Niveau erweitert.
Trust ist von veralteter Technologie befreit und hat mit einer ereignisgesteuerten Architektur neue globale Branchenmaßstäbe gesetzt. Dies ermöglichte Kundenerlebnisse in Echtzeit, einschließlich eines Empfehlungsprogramms, das Mitglied wurde, das das schnelle Wachstum des Unternehmens vorantrieb. Trust ist bestrebt, mithilfe seiner Cloud-nativen Technologie auch weiterhin ein benutzerfreundliches, transparentes und lohnendes Bankerlebnis zu bieten.
